Ben jij een gedreven en resultaatgerichte professional met leidinggevende ervaring? Heb je een talent voor het motiveren van teams en het behalen van verkoopdoelstellingen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Onze bedrijven
Vanaf 2024 opereert de Dutch Home Company als één organisatie binnen de home decor branche. Door het fuseren van de drie toonaangevende Nederlandse ondernemingen, Arli Group, Hemsson en Luxform Global bundelen wij onze krachten en expertise. Hiermee kunnen we als een gezamenlijke organisatie de markt betreden en onze klanten een nog breder en sterker assortiment aanbieden.
Dutch Home Company levert door middel van haar merken Cinderella, Damai, DDDDD, Seahorse, Ted Sparks, Fairybell en Luxform een overtuigend assortiment aan zowel consumenten, online platformen en e-tailers, alsook retail partners in heel Europa.
Wij zijn gespecialiseerd in het leveren van hoogwaardige producten en concepten aan onze klanten. Ons succes is gebaseerd op innovatie en toewijding aan kwaliteit
Functieomschrijving
Als Teamleider Inside Sales speel jij een cruciale rol in het aansturen en optimaliseren van ons binnendienstteam voor onze merken.
Jouw belangrijkste taken omvatten het motiveren en coachen van het inside sales team, het waarborgen van een efficiënt orderproces en het leveren van uitstekende klantenservice. Je onderhoudt nauw contact met klanten en leveranciers, zorgt voor een soepele afhandeling van bestellingen en bent verantwoordelijk voor het oplossen van vragen en klachten. Daarnaast werk je samen met de buitendienst om strategische verkoopdoelstellingen te realiseren.
Als Teamleider Inside Sales ben je een vertrouwd aanspreekpunt voor zowel je team als onze klanten. Jouw expertise en leiderschap zorgen ervoor dat ons team optimaal presteert en onze klanten tevreden zijn. Door je nauwe samenwerking met andere afdelingen, zoals productontwikkeling en marketing, draag je bij aan het succes van onze merken.
Verantwoordelijkheden
- Leidinggeven aan en coachen van het inside sales team.
- Coördineren van het orderproces om efficiëntie en klanttevredenheid te waarborgen.
- Beantwoorden en oplossen van complexe vragen en klachten.
- Ondersteunen van de buitendienst en samenwerken om verkoopdoelstellingen te behalen.
- Analyseren van verkoopgegevens en rapporteren van prestaties aan het management.
- Ontwikkelen en implementeren van verbeteringen in de sales processen.
- Onderhouden van sterke relaties met klanten en leveranciers.
Dit breng je mee
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare leidinggevende functie binnen de retail- of groothandelsbranche.
- Je hebt een afgeronde opleiding op HBO-niveau, bij voorkeur in een commerciële richting.
- Je hebt uitstekende leidinggevende en communicatieve vaardigheden.
- Je bent commercieel gedreven en resultaatgericht.
- Je hebt organisatorische vaardigheden en kunt goed prioriteiten stellen en multitasken.
- Je werkt procesmatig en gestructureerd.
- Je hebt affiniteit met automatisering en digitalisering.
- Ervaring met SAP en/of Exact is een pré.
- Kennis van de Engelse taal is een vereiste.
Wat bieden we jou?
- Een uitdagende functie in een organisatie die volop in ontwikkeling is, geen dag is hetzelfde.
- Een professionele werkomgeving waar ruimte is voor persoonlijke inbreng, ontwikkeling en gezelligheid.
- Een prettige werkomgeving met enthousiaste collega’s.
- Aantrekkelijke personeelskorting op alle merken.
- Mooie merken om voor te werken.
- Een functie voor 36-40 uur per week.
- Dinsdagmiddag lunch en donderdagmiddag borrel.
- Flexibele werktijden.
Heb jij interesse in deze rol? Stuur dan je cv. Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je contact opnemen met onze HR-manager: Milou Nijhuis.
Meer informatie over onze bedrijven en onze merken vind je op onze websites: www.dutchhomecompany.com